优信二手车(优信集团旗下二手车零售服务电商平台)

来源：互联网

“优信二手车”品牌，是优信旗下专注于二手车零售服务的电子商务平台，于2015年3月正式上线，采用“线下仓储大卖场+线上全国购”商业模式，业务覆盖二手车选品、购入、检测、整备、展售、售后等环节。

2011年，优信集团“优信拍“成立。2015年，优信集团成立二手车事业部，正式进军2C业务。同年3月，优信二手车平台上线。2016年8月，优信二手车推出“优信认证”服务，填补了二手车市场售后服务的空白。2017年6月，优信集团宣布正式启动“全国直购”业务。2018年6月，优信在美国纳斯达克股票交易所上市，成为“二手车电子商务第一股”。2020年，优信集团开始布局自营仓储工厂店模式。2021年4月，优信集团宣布全国首家优信二手车大卖场落户西安市，并正式开始投入运营。9月，优信集团与合肥市签署战略合作协议，建设大型二手车智能再制造工厂及一站式仓储大卖场。2023年8月，优信合肥仓储工厂店正式营业。2025年，优信二手车武汉仓储大卖场、郑州仓储大卖场、济南二手车仓储工厂店先后启动试营业。2026年3月3日，优信宣布与江苏省江阴临港经济开发区管委会正式签署合作协议，共建优信（江阴）汽车生态智造产业园项目。

2025年12月，优信发布的财报显示，2025年第三季度，优信集团总交易量达15904辆，较第二季度增长37.0%，同比增长125.7%，零售业务仍是公司交易量增长的核心驱动力。

发展历程

2011年，优信集团“优信拍“成立。2015年，优信集团成立二手车事业部，正式进军2C业务。同年3月，优信二手车正式上线。2016年8月，优信二手车将“无重大事故承诺”进行升级，推出了“优信认证”服务，填补了二手车市场售后服务的空白。2017年6月，优信宣布正式启动“全国直购”业务，优信二手车平台的消费者可不受地域限制，享受一站式的跨区域购车服务。2018年6月27日，优信集团在美国纳斯达克股票交易所上市，成为“二手车电子商务第一股”。同年，其全国购网上商城正式上线。

2019年，优信开始大规模削减收缩线下布局，并相继剥离旗下二手车金融、事故车拍卖等业务。2020年9月，优信进行战略转型，开始布局自营仓储工厂店模式。2021年4月，优信集团宣布全国首家优信二手车大卖场落户西安市，并正式开始投入运营。9月，优信与合肥市签署战略合作协议，共同投资25亿元，建设大型二手车智能再制造工厂及一站式仓储大卖场。2022年12月，优信集团西安仓储工厂店升级，建筑面积约15万平方米，年产能达4万台，并可承载仓储、检测、整备、门店展示等功能。2023年8月，优信集团合肥仓储工厂店正式营业，设计库存约8000台，年产能达10万台。

2024年，优信集团先后与郑州港务区、武汉经济技术开发区签订战略合作协议。2025年2月，优信二手车武汉仓储大卖场启动试营业，一期使用面积近6万平方米，可容纳2000余台车辆。9月，优信二手车郑州仓储大卖场启动试营业，规划建筑面积约15万平方米，最大可容纳约5000台车辆展售。12月17日，优信宣布山东济南二手车仓储工厂店启动试运营，该项目一期工程建筑面积约4万平方米，可同时容纳超过1000台车辆集中展示与销售。12月26日，优信集团发布公告，宣布与蔚来汽车资本和Prestige Shine投资基金正式签署5000万美元融资协议。其中，蔚来资本投资2000万美元，Prestige Shine投资基金投资3000万美元。新融资为优信持续推进仓储式二手车大卖场布局提供资金支持，进一步增强公司发展动能。

2026年3月3日，优信宣布与江苏省江阴临港经济开发区管委会正式签署合作协议，共建优信（江阴）汽车生态智造产业园项目。该项目计划总投资10亿元，是优信在长三角地区布局的首个二手车仓储工厂店项目，标志着优信全国化战略布局进一步深化。

经营状况

2023年4月，优信发布2022年财报。财报显示，2022年一季度，优信二手车交易量为4231辆，而上一季度为4865辆，上年同期为1719辆。二季度，优信二手车总交易量为5475辆，较上一季度增长了29.4％，较上年同期的3011辆，增长了81.8％。三季度，优信二手车交易量为6050辆，较上一季度增长了10.5％，较上年同期的3648辆增长65.8％。四季度，优信二手车成交量为4897辆，较去年同期增长0.7％。全年优信二手车交易20653辆，同比增长约55.67％。优信2022年全年营收22.212亿元，同比增长67.5％。2022全年，优信净利润为3.035亿元，同比增长150.4％。

2025年4月，优信发布截至2024年12月31日的未经审计第四季度及2024全年财务业绩报告。财报显示，优信全年总交易量达26148辆，同比增长73.2%；总收入达到18.14亿元人民币，同比增长29.7%。其中，零售交易量达21773辆，同比增长133.8%；全年毛利率为6.8%，较2023年同期的4.8%显著提高。经调整后EBITDA亏损为8080万人民币，同比减亏近54%，反映出公司经营质量持续提升。

2025年12月，优信发布截至9月30日的未经审计的季度财务业绩报告。财报显示，第三季度，优信集团总交易量达15904辆，较上一季度增长37.0%，同比增长125.7%；其中零售交易量为14020辆，环比增长35.0%，同比增长133.5%，继续保持强劲增长。零售业务仍是公司交易量增长的核心驱动力。

主要业务

优信二手车平台采用“线下仓储大卖场+线上全国购”商业模式，业务覆盖二手车选品、购入、检测、整备、展售、售后等环节。同时优信实行自营收购、自建工厂、自主销售的重资产模式，通过建设智能再制造工厂，引入自动化维修设备、智能检测系统和国际ISO9001认证标准，结合数字化工具提升交易运营效率，实现规模化产出与管理。

企业文化

优信二手车以“求真、务实、专业、共赢”的企业文化为价值观，优信打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。

企业价值方面，优信坚持高品质产品保障与薄利多销策略，以数据驱动创新，对标国际行业龙头，推动二手车行业向成熟化、规范化升级。

客户价值方面，优信始终坚持以客户价值为核心，提供透明交易、薄利多销的产品与服务，NPS（顾客净推荐值）长期保持行业领先水平。服务承诺包括：十年包退（重大事故/火烧/水泡/调表）及专属售后服务群支持。

产品服务

优信二手车的仓储大卖场建立了严苛的检测标准，其车辆必须经过315项专业检测，涵盖静态外观、动态性能、举升检测、电子系统四大类，同时依托大数据技术实现维保记录、出险记录全程溯源，杜绝重大事故车、水泡车、火烧车、调表车入场。其还承诺“重大事故/水泡/火烧/调表车十年包退”，搭配7天无理由退换、1年/2万公里全车15大系统质保，构建长效售后保障体系，切实降低消费者购车风险。此外，优信二手车的仓储大卖场还打造了一站式购车服务体系，引入车管所服务站入驻，实现“当天验车、当天过户”，最快1小时即可完成全部过户手续。卖场配套建设了5000平方米自营售后中心、智能再制造工厂，以及可容纳46辆车同时充电的超充站，涵盖购车、金融、保险、维修、充电等全链条服务。优信二手车在先进生产、新零售体验、数据驱动等方面，实现了全面的标准化管理。具备机械检测、电脑检测、动态监测和静态检测的全流程标准，以确保车况透明；同时基于大数据与AI定价模型，实现定价标准化与透明化。

品牌代言人

2015年7月，优信二手车以“超强明星阵容帮您选好车”为主题推出了一系列由影视、体育明星代言的二手车广告，共有11位影视、体育界明星出镜，其中包括杜海涛、田亮、王宝强、胡军等。10月7日，该广告在第四季《中国好声音》决赛上线并播出。

2018年1月31日，优信正式对外宣布联合国“和平使者”、奥斯卡最佳男主角奖莱昂纳多·迪卡普里奥（Leonardo DiCaprio）出任优信全新品牌代言人。

荣誉成绩

仅选取部分荣誉